Sfaturi pentru agentiile care lucreaza romaneste

Scris de Sebastian Bargau

Pentru ca in ultima perioada distractia mea zilnica este trimisul de e-mailuri si datul de telefoane, poate poate imi recuperez banii care mi se cuvin (pentru ca unii n-au inteles articolul precedent pe acest subiect), si pentru ca Andrei Rosca nu vrea sa faca un ghid despre cum poti ajunge o agentie apreciata (si nici iLeo, McCann, GMP si altii nu vor), voi scrie eu cateva reguli pe care le consider de bun simt si care ar trebui respectate de unele agentii.

Asigura-te ca poti plati

Ultima chichita peste care am dat m-a lasat un pic in ceata.

“Te bagi intr-o campanie?”
“Da.”
“Cati bani?”
“Atat.”
“Perfect. Vreau articolul in data de la ora de.”
“Ok.”
Dupa publicarea articolului, la vreo saptamana, apare si e-mailul.
“Sa-mi tai factura pe suma respectiva, sa iti pot vira banii.”
“Nu am cum sa tai factura pentru ca n-am firma.”
“Atunci taie-mi pe PFA.”
“Nu am nici PFA.”
“Pai… Eu n-am cum sa te platesc fara factura!”

Pentru a evita astfel de incidente care pot degenera in scandaluri monstru, intreaba inainte de a cumpara: Frate, vreau reclama la tine dar trebuie sa ai firma sa te pot plati. Ai sau nu firma? Daca ai, bine, daca nu, asta este, nu putem colabora. Nu e nici o suparare, serios. Dar nu fa mizerii din astea DUPA ce te-ai vazut cu sacii in caruta. In primul rand, chestia asta e un fel de “Am mancat la restaurant, dar n-am stiut ca nu accepta plata in yeni sau coroane suedeze. Ce, nu tot bani sunt? Eu vreau sa-i dau, el nu vrea sa-i ia!”. In al doilea rand e o faza de cacat. Si nu, special pentru tine nu imi voi face firma, sper ca intelegi asta, nu?

Rezolva actele din timp

Chestia asta am vazut ca se poarta din ce in ce mai des. Ai nevoie de reclama, trimiti e-mail, batem palma, apare reclama si apoi incepe distractia.

“Stii, pe 1 decembrie scria in contract ca e data la care trebuie sa intre banii…”
“Aaaa, da… Ducem acum contractele la semnat. Stii, seful a avut treaba..”
“E deja 7 decembrie… Ati avut saptamani la dispozitie sa faceti asta.”
“Da, dar stii, alte chestii… Le ducem la semnat, apoi ti le trimitem sa le semnezi si tu. Saptamana viitoare ajung sigur, ca le trimitem cu curierul.”
“Saptamana viitoare nu-s in zona.”
“Atunci cand te intorci. Nu putem sa facem plata daca nu-i semnat contractul…”
“Deci la anul, ca pana ma intorc eu voi intrati in vacanta…”

Sa nu incepi sa iti doresti un monitor prin care poti trage palme? Parca eram profi, ne bateam cu caramida in piept, faceam si dregeam, alea alea. Unde-i profesionalismul? Cum ar fi fost daca spuneam si eu ca-ti bag reclama cand nu vei mai avea nevoie de ea? Marti iti trebuie? Nici o problema, o s-o bag sambata urmatoare. Cum? Nu e bine? Pai de ce nu-i bine? Daca voua vi se pare normala astfel de practica, mi se pare si mie normal sa functioneze both ways.

Nu ma plimba din coleg in coleg

Asta e o alta problema cu care m-am confruntat si pe care nu o suport deloc. Nu-s gangsta sa n-am incredere decat in cel cu care am discutat initial, dar ma enerveaza enorm sa fiu minge de ping pong. Cand am o conversatie de 30 de e-mailuri cu tine, nu ma pasa altuia. Nu ma intereseaza ca tu ti-ai gasit alt proiect si, pentru ca ai terminat campania cu mine, ma arunci unui gigel incepator care trebuie sa se ocupe de partea “murdara” a colaborarii.

Si ma enerveaza pentru ca discutia incepe in genul “Nu stiu ce-ai vorbit cu Xulescu… Hai, zi-mi si mie ce si cum, sa stiu cum procedam in continuare.”. Nu stiu cat costa timpul vostru, dar timpul meu e destul de valoros si nu vreau sa-l pierd discutand acelasi lucru cu altcineva doar pentru ca unii au ceva mai bun de facut. Am inceput cu tine discutia despre reclama, cu tine discut si despre bani, nu cu o colega, nu cu portarul si nici cu baiatul de la servere. OK?

Nu te intereseaza ce fac eu cu banii mei!

Culmea nesimtirii a venit in acelasi timp cu replica urmatoare:

“Hai, ma, ca doar nu stai in banii astia! Mai asteapta si tu.”

Tot timpul m-au enervat cei care stiau mai bine ce sa fac eu cu banii mei, dar mai mult ma enerveaza cei care “stiu ei cati bani am” si ca nu trebuie sa ma grabesc sa mi-i recuperez pe cei care-mi sunt datorati. Este absolut irelevant “in ce bani stau” sau daca stau sau nu in ei. Avem un contract care trebuie respectat, ca d-aia l-am semnat, d-aia platesc la stat si d-aia n-am mers pe prietenie.

Concluzie

Ca si in cazul blogurilor, si agentiile care o dau in bara se vor rari. Eu m-am saturat sa fiu recuperator, m-am saturat sa trimit zeci de e-mailuri pe zi sa aflu cand sau daca imi mai intra banii. Agentiile cu care lucrez fara probleme imi asigura un venit decent, restul imi aduc doar ceva in plus. Prin urmare, daca nu-si revizuiesc atitudinea si se supara pentru ca le critic, sunt mai mult decat libere sa nu mai apeleze la serviciile mele. Plus ca am inceput sa dau si avertismente care, daca nu vor fi luate in considerare, vor avea drept consecinta articole in care sunt precizate si nume. Sa stie lumea de cine sa se fereasca. Pentru ca deja se intinde coarda prea mult si ma enerveaza la culme cand nu mi se raspunde la e-mailuri sau la telefon. N-ai banii, zi-mi asta, nu ma ignora ca pe ultimul fraier.

Oricum, incepand de la 1 ianuarie 2012, treaba se schimba. Voi colabora in aceleasi conditii ca si pana acum cu agentiile care mi-au demonstrat ca sunt serioase, dar schimbam foaia cu restul. Nu va mai exista colaborare fara contract semnat inainte, indiferent cat de urgent este, plus ca in contract se va modifica radical un punct, si anume cel referitor la penalitatile in cazul intarzierii platii. Daca pana acum era 0.01% pe zi, de la 1 ianuarie 2012 va fi 10% pe zi penalizare. Nu de alta, dar nu vreau ca, dupa cateva luni de intarziere, sa-mi platesti cativa lei penalizari. Macar asa stiu si eu ca merita sa ma rog sa intarzii cu plata.

Mi se pare foarte corect, zic eu. Daca nu semnezi, inseamna ca din start stii ca nu ma poti plati la data respectiva, prin urmare vrei sa ma tepuiesti din start. Daca vrei sa ma tepuiesti din start, e clar ca mai bine nu discutam, nu? Iar daca stii ca nu vei intarzia cu plata, ce rost are sa nu semnezi?

Eu cred ca asta e o idee foarte buna si, daca toti bloggerii care colaboreaza cu agentii si companii ar face asa, sunt convins ca problema platilor intarziate ar disparea in doar cateva luni. Parerea mea.

blogosfera (31) Comentarii

Pe aceeaşi temă

31 Comments »

Prima problema este justificata, e datoria vanzatorului sa emita factura atunci cand vinde ceva, cu atat mai mult in relatiile cu societati comerciale. Eu ca si cumparator nu-mi pun problema ca cel de la care cumpar nu poate sa-mi dea factura pentru produsul pe care-l cumpar, e datoria lui sa mentioneze asta inainte de a se petrece actul comercial.

Nu stiu daca in blogosfera difera regulile fata de alte ramuri ale comertului, dar de asta avem legi, iar legea spune ca vanzatorul trebuie sa emita factura. Daca nu se poate achita de aceasta resposabilitate, el trebuie sa mentioneze inainte sa se petreaca vanzarea. Analogia ta cu monedele nu este una corecta, anomalia este ca nu poti emite tu factura pentru servicii, nu ca nu poate plati clientul fara ea.
nu ii inteleg pe aia care vor sa colaboreze cu tine si iti zic ca in data X ai banii si nu se tin de cuvant. mi se pare lipsa totala de respect. adica tu le publici articolul sau ce vor la timp si ei fix pix..se scot ca nu au avut timp ca nu stiu ce.. eu zic sa le pui vreo 30% pe zi sa fi sigur ca nu mai sunt dinastia.
Pai si cum faci contract daca n-ai PFA si nici firma? Faci pe persoana si apoi iti depui impozitul pe venitul global pentru sumele respective? Te intreb pentru ca si eu m-am lovit de asta de n ori…
@Marius si @Vlad: In blogosfera exista contractele pe drepturi de autor si nu trebuie sa ai firma sau PFA sa il semnezi. Asta inseamna ca, dupa ce semnezi respectivul contract, firma iti retine si vireaza statului impozitul si taxele aferente iar tie iti vireaza restul. Nu ai nevoie de firma pentru asta si majoritatea agentiilor (cam 99%) folosesc acest tip de contract. Statul ia, daca nu ma insel, cam 43% din banii tai prin acest contract. Eu zic ca, la cat face statul pentru tine, sunt mult prea multi bani pe care-i incaseaza. Dar macar ma scuteste de a-mi face firma, de a-mi angaja contabil samd.
Ce se intampla de fapt este ca nimeni nu se risca sa iti plateasca din buzunarul propriu si asteapta sa plateasca intai clientul campania respectiva.

Sau clientul a platit deja si banii sunt dusi pe alte cheltuieli pana se fac altii din care se vor plati subcontractorii…

Lipsa de organizare, haos si prost gust.
Contractul tau e cu agentia, nu cu clientul. Nu trebuie sa depinzi de plata clientului. Daca acel client nu plateste agentiei sau plateste dupa 6 luni, tu ramai in pom?
trebuie un sindicat. eu ti-am mai zis.
@Marius,

Intrebi oamenii (daca vrei campanie se presupune ca ai bani de un telefon) si ii imparti frumos, inginereste: cei care au firma, cei care sunt PFA si cei care sunt pur si simplu. Calculezi frumos impozitele pe fiecare grup, aduni cu cati bani spus blogggerilor ca le dai, faci “marele total”, te uiti prin buzunare si tragi o concluzie. Foarte simplu.
@Gaben – mare dreptate ai! Fii capitanul nostru!
Eu cand am zis ca asta e solutia… Dar uite, ca te opresti tu si intra in hora asta altii gen Auras, carora desi le-ai zis de 100 de ori vor si ei sa faca campanii. Agentiile care fac magariile astea (nu mai dau nume ca m-am plictisit) parca nu pricep. Si cand am scris eu ca e util sa existe o piata concurentiala si ar fi bine sa-si schimbe obiceiurile, parca n-au bagat la cap. Asa ca se vor trezi intr-un an, doi ca nu mai vrea sa lucreze nimeni cu ei si vor incepe sa spuna “gata, ne-am schimbat, pe bune!”.
Daca ati semnat contractul inainte ca tu sa ii prestezi serviciul, asa cum ar fi normal sa faceti, ar trebui sa stie deja ca nu esti PFA sau SRL sau SA si sa plateasca conform instructiunilor din contract.

Banuiesc ca situatia descrisa de tine se intampla in cazul in care nu ati facut contract, ati avut doar o intelegere verbala sau pe e-mail, si la final cumparatorul se trezeste ca nu trebuie sa faca toata hartogaraia..
No, hai sa ma bag si eu in discutie, ca si eu am campanii, de-o vreme.
In primul rand, situatia descrisa in prima parte a articolului nu exista la mine. Asa cum la dentist nu deschid gura fara anestezie (da, e o gluma, stiu ca nu se poate anestezie fara sa deschizi gura), tot asa nu deschid wordpress-ul fara un contract semnat. Iar daca nu e semnat, macar se afla in draft la mine in mail.
Apoi, am termene clare de plata si solicit avans. Am mai facut cateva exceptii, dar doar cand agentia a venit cu recomandari puternice. Eu am invatat de la voi si de la problemele pe care le-ati avut si am incercat sa fac sa-mi fie bine. Si am reusit, ca la mine intarzierile la plata sunt de maxim doua saptamani si asta foarte foarte rar.
Poate ca am avut noroc sa lucrez cu agentiile potrivite, poate ca am fost suficient de ferma si am explicat ca nu ne jucam cu banii, ii folosim pentru traiul zilnic.
Sunt convinsa ca agentiile trebuie sa isi schimbe atitudinea, insa cred ca nici noi nu mai trebuie sa acceptam campanii in urma unor discutii seci, fara niste acte langa noi. Iar agentiile rau platnice o sa ramana fara obiectul muncii, pentru ca piata are urechile ciulite.
Va anunt glorios ca nebuloasa.info e cu platile la zi, iar campaniile n-au fost chiar putine in ultima vreme
Yeah, in final unii vor pierde dar trebuie unitate. Un blogger singur nu poate schimba ceva.
N-am sa inteleg… N-am sa inteleg, frate, niciodata. Atata timp cat eu imi fac tema si respect termenele si tot ce mai scrie acolo, tu, agentia, de ce nu te tii de ce scrie in contract?
@Sebastian: chiar as vrea sa dai niste nume, pentru ca as vrea sa stiu de cine sa ma feresc pe viitor *evil grinch*
@Rauch – la cum se misca treburile la noi sunt convins ca vor veni si nume cat de curand
@criserb: trebuie sa fie tare tampiti daca dupa avertismentul acesta, inca mai au impresia ca le mai merge si daca sunt asa de tampiti… eu zic ca-si vor merita soarta
stii care e problema ta? ca te crezii centrul universului..esti plin de tine
LOL, e buna aia cu intarzierile de plata. Agentiile cer termene de plata de 90-120 de zile pe sume mari si nu le respecta, nu mira pe nimeni care cunoastre cat de cat situatia ca nu se tin de termene pe un contract de 500-1000 de lei cu un blogger. Sa ne anunti cand le emiti factura de penalitati si ti-o si platesc.
BTW: cum se platesc penalitatile pe CDA? Am semnat si eu contracte de genul asta dar erau fara clauza de penalitati.
@ipo: e problema noastra ca ei (agentia) isi recupereaza greu banii? ii pune cineva sa se apuce de un bussiness pe care nu si-l permit?

mi se pare normal sa aibe o suma-tampon, ca sa ii zicem asa, pentru a plati subcontractarile lor, ca sa nu tina oamenii nefericiti pana isi recupereaza agentia banii… ce naiba, nu ma apuc acum sa-mi fac agentie de creatie cu capital de 200 lei… pentru ca o afacere de success nu se face cu bani intarziati 1 an… si din greseala poate pierzi un designer bun, pentru ca nu esti in stare sa dai un amarat de 500 lei… care e cacat pe langa adaosul pus de agentie

sper ca are vreo noima ce zic
La primul punct problema e pusa absolut gresit. Tara e cu legi de cacao. Asta e tara. Nu e normal ca povara administrarii fiscale sa fie mereu la cel care e mai mare in ecuatie. Tu, ca prestator pe blog, e treaba ta sa iti administrazi relatia fiscala cu statul. Trebuie sa ai o metoda sa facturezi clientului. Cum ar fi sa vina agentia si sa te roage pe tine sa faci inregistrarile contabile aferente contractului tau in contabilitatea lor?

Nu sustin ca e bine, ci doar ca legile sunt cum sunt si e cazul ca si cetateanul (mai) de rand sa invete ce inseamna sa iti administrezi fiscal activitatea. Pe banii sai, nu mereu pe ai firmelor cu care colaboreaza.

E acelasi lucru care se petrece si in cazul salariilor: exista o carca de impozite si taxe, dar mereu firma are grija de ele, pe cel mic din ecuatie il doare undeva, el incaseaza in cont si gata. Corect ar fi ca fiecare sa isi faca bucata lui, ca sa fie constient de cat costa sistemul tembel de la noi din tara.
@Rauch: eu spuneam nu ca n-au bani sau ca asteapta sa fie platiti de client, ci doar ca exista intarzieri de plati la sume de zeci de mii de euro. De banii pentru bloggeri cred ca ii doare fix la basca. Probabil omul de “social media expert/guru/etc” din agentie e ciuca batailor fata de colegii lui care manevreaza sumele mari. Cum internetul este “la seminte” fata de toata piata de publicitate, la fel blogurile sunt seminte fata de total internet. D-aia nu cred ca se va schimba mare lucru, mai ales ca urmeaza vremuri si mai cacacioase, cu bugete mai aschilambice.
relax… asa sunt toate afacerile in Romania… trebuie sa te rogi pentru banii tai (cu mici exceptii)
Bai Alice, nu cumva oi fi tu unul din cei care platesc NU si se cam distreaza pe banii colaboratorilor, zicand in gandul tau ” da-i in poala mea de fraieri ca fara mine E morti?
@ alice. Mai baga un coment si s-ar putea sa-ti iasa la iveala numele fara sa-l mai dea VISU pe blog.
Vreau sa zic ca daca esti fraier, macar nu te mai baga in seama ca pute de la o posta iar oamenii nu sunt chiar asa de prosti.
Eu cred ca daca merg sa cumpar ceva nu trebuie sa intreb inainte daca poate sa imi dea bon, chitanta etc. E normal ca tu sa spui ca nu lucrezi legal si nu poti emite documente.
Imi vine sa urlu numai cand aud despre CDA-uri. Evaziune fiscala in cea mai pura forma, tolerata de un stat incapabil sa gestioneze hotia asta de proportii.
Daca aveti coloana vertebrala va faceti firme cu acte-n regula. Dar de ce ati face asta cand puteti fura statul pe care-l injurati ca nu va da asta si aialalta?
Agentiile care lucreaza legal, adica cele care emit facturi trebuie sa face diverse “smecherii” ca sa va poata plati pe voi, cei care sunteti in zona gri a legislatiei fiscale. Si tot ele sunt de vina, logic.
Bloggeri, dar romani in primul rand. Se vede.
*sa facă.
ti se pare ca statul roman merita banii nostrii?
ti se pare ca face ceva bun cu ei?
nu e mai simplu sa ceri plata in avans si gata?
Poti face contracte de prestari servicii cu impozitare la sursa,daca esti persoana fizica. Adica semnezi contractul, firma iti da banii,declara ca ti i-a dat si plateste impozitul aferent.