Si la Posta Romana se glumeste. Pe nervii tai…

Scris de Sebastian Bargau

Ieri, am fost la Posta, cu cineva care trebuia sa plateasca o rata. La trei dintre cele patru ghisee erau cozi destul de marisoare, asa ca am mers la al patrulea ghiseu, unde erau doar vreo trei oameni, si am intrebat:
“Unde se poate plati o rata pentru banca X?”
“La ghiseul unu sau trei”, vine raspunsul.
Plecam la ghiseul unu si intrebam din nou:
“Unde se poate plati o rata pentru banca X?”
“La ghiseul doi”, raspunde sictirita postarita.
La ghiseul doi era cea mai lunga coada, dar, inainte de-a ne aseza la rand, am intrebat din nou:
“Nu va suparati, la dumneavoastra se poate plati o rata pentru banca X?”
“La toate ghiseele se poate plati!”, raspunde functionara.
Am revenit la ghiseul unu, unde era o coada mai mica. Intre timp, apare un batranel care merge la ghiseul doi si intreaba:
“Nu va suparati, unde se poate plati un anunt?”
“La ghiseul unu!”, ii raspunde functionara.
Vine batranelul la ghiseul unu si, inainte de a se instala la rand, intreaba:
“La dumneavoastra se poate plati un anunt?”
“Nu, mergeti la ghiseul doi!”
S-a intors la ghiseul doi si a fost trimis la ghiseul trei, de la care a fost retrimis la ghiseul doi.
Cand am ajuns la rand, am surprins o discutie intre postarita de la ghiseul doi si cea de la ghiseul unu:
“Ce faci, te tii de glume?”

“Pai, m-am saturat sa ma intrebe toti numai pe mine! Hi-hi-hi-hi.”

mizerii (46) Comentarii

Pe aceeaşi temă

46 Comments »

Rar gasesti personal profesionist la Posta-Romana. Intr-adevar functionarii de acolo au si un volum mare de munca, dar ei si l-au asumat.
Asta cam asa e… mi s-a intamplat si mie cu niste amarate de timbre acu vreo 2 ani. Doua cozi imense de pensionari si la ghiseul de predare mandate liber. Tanti de acolo ca ea nu vinde timbre, sa ma duc la 1 sau la 2. Noroc de o alta tanti cu parul alb si batic, care statea la coada, ca m-a lasat in fata. Si dupa aia peste cateva zile imi zice un prieten ca toate ghiseele au timbre de vanzare, asa ca si tanti de la 3 trebuia sa ma serveasca…
La Posta Romana, nesimtenia e “by default”. neamuri proaste mai mari ca alea din posta nu gasesti nici la secretariatul de la mine din facultate.
are umor tipa ))
Intotdeauna scrasnesc din dinti cand stiu ca trebuie sa fac ceva ce implica Posta Romana. Acum cateva luni am primit hartie in posta cum ca mi-a venit un colet care de fapt ei l-au expediat inapoi cu o luna in urma. Si detest vocile angajatelor…cred ca ii ceva gena specifica ce le da o voce sictirita cu un volum crescut ce te calca pe toti nervii, mai ales ca isi si bat joc de tine.
“Hi-hi-hi-hi!”
I-as fi dat un pumn in gura in momentul ala.
Partea cea mai nasoala e ca asa va ramane pina cand nu se va lua nici o masura pentru a scoate toata prostia si nepotismul si sictirenia din posta romana…………un singur lucru se poate face, si sunt sigur ar da rezultate suta la suta, acesta implica un pet de benzina si o cutie de chibrituri sau o bricheta (depinde de preferintele fiecaruia).
bataia pulii:))
cre ca fac sa se amuze:D
Si daca ii zici ceva, clar ca nu te mai serveste, sau iti reproseaza ceva. Eu as fi asteptat sa platesc ce trebuie apoi i-as fi explicat asemanarile dintre ea si o maimuta, nu se mai poate asa!
târfe proaste… dacă le ducea mintea de mai mult nu mai lucrau la poștă
Erau stresate si obosite, ca doar au mult de lucru, si au zis sa se destinda si ele un pic. Ce sunteti asa rai cu ele.
Spune Posta romana si trage apa !
Hahhahah….eu sunt spaima postei.Tot timpul am o mie de pachete, mandate, scrisori ca se plictisesc alea sa scrie.
Cand ma vad le apuca tremuratul de nervi. Intr-o zi mi-au zis sa ma mai potolesc cu atatea.
Mai nou trimit pe altii la posta sa-mi puna ce trebe; ca sa se enerveze si mai tare!
Cuvintele magice: “Vreau să vorbesc cu superiorul dumneavoastră.”.
in romania nu ma mai surprinde nimic
asta e culmea…alea aveau chef de glume in timp ce unii stateau foarte prost cu nervii capului…sunt rupte-n gura alea de la ghisee!
Pana intr`o zi cand le va veni la coada o colega bugetara care stie “mersul” si le face cu ou si cu otet am asistat la o asemenea scena si numai nu aplaudau toti din sala [da,tot la posta a fost faza]
Trebuie sa traiasca si tarancutele din ceva.
Socant…. http://www.crow.ro/2009/01/30/vand-kalasnikov/ … uite cine vinde armele furate
Unii au voie sa stea ” foarte prost cu nervii capului ” dar cei de la ghiseu nu . Unii au voie sa greseasca dar cei de la ghiseu nu . Toata lumea este amabila , politicoasa , cu bun simt , respecta toate regulile , foloseste un limbaj civilizat spre deosebire de de cei de dupa “ghiseu ” ,
care TOTI nu sunt amabili, nu sunt politicosi , nu au bun simt , nu stiu sa vorbeasca….. Dar cu siguranta daca vor urma exemplul celor de mai sus , folosind acelasi limbaj si dovedind acelasi respect pentru cel din fata ta , vor deveni asemeni celor care au postat modele de amabilitate . Si avand in vedere ca ” modelele ” peste tot in lume sunt platite cu multi bani , s-ar putea sa aveti surpriza ca de dupa ghiseu sa va zimbeasca si sa va vorbeasca amabil ….nimeni ,pentru ca fie ca vreti fie ca nu vreti la ghiseu tot trebuie sa ajungeti . Iar cum lefurile de la posta indeamna la orice numai la zimbet amabil nu , poate doar unul amar ,angajatele ” târfe proaste…”,” rupte-n gura alea de la ghisee! “,” o maimuta, “, insusindu-si criticile CONSTRUCTIVE si luand act de exemplele de comportament civilizat , “acesta implica un pet de benzina si o cutie de chibrituri sau o bricheta (depinde de preferintele fiecaruia).” ar putea hotara ca se pot afla si ele ca toata lumea , fara sa poarte etichetele de mai sus , in fata ghiseului .
asta chiar e amuzant )
Ma, uite am si o lauda, ca pana acum i-am injurat cand mi-au gresit. Pentru doamnele de la oficiul 27 din Bucuresti tot respectul; glumete si saritoare la nevoie. Si le stresez cam la fiecare doua zile cu treaba.
Ce spune “JD” de mai sus se intampla uneori, ca sunt atatea feluri de oameni pe lumea asta. Dar si tu trebuie sa fii de treaba ca sa te inteleaga.
Si tu nu i-ai spus nimic?:|
Păcat că n-ai stat până la sfârşit, când îţi ziceau unde e camera ascunsă.
Imi aduce aminte de filmul asterix si obelix si cele 12 porunci cand tb sa obtina o hartie si ii plimba peste tot. Pacat ca nu poti sa le faci aceiasi schema ca deh ele nu e proaste
Din cate stiam fiecare ghiseu are afisat un panou pe care se precizeaza ce se poate plati sau rezolva acolo.Se evita astfel plimbatul aiurea.
[...] Ionut Oprea: Ziua back-up-ului personal 2.0 Siropel: Roccat Kone Mouse Review / Recenzie VisUrat: Si la Posta Romana se glumeste. Pe nervii tai… Şi blondele gândesc: Revista Avantaje – despre blogging Tolo: Început de an, sfîrşit de [...]
La posta si la alte institutii bugetare se glumeste pe “nervii si pe banii dumneavostra”.Apropo…Catve legi ale birocratiei :
-Protejeati sanatatea fizica si , mai ales , cea mentala.
-Este mai usor sa dai vina pe cineva decat sa rezolvi o problema.
-Informatiile iti deterioreaza creierul.
-A gresi este omeneste , a da din umeri inseamna institutie de stat.
-Nu este niciodata destul timp sa faci un lucru bine , dar este cat de mult timp iti doresti ca sa il termini.
-Experienta este lucru obtinut atunci cand nu mai ai nevoie de el.
Pachete multe si nervi de otel tuturor!
Cuvintele cheie, asa cum a semnalat cineva, sunt “vreau sa vorbesc cu superioeul”, in acest caz dirigintele postei si, mai ales, RECLAMATIE. Cel mai bine e sa fie inregistrata si in doua exemplare. Eventual si plangeri la OPC.
Daca stati si le indurati nesimtirea se vor comporta in continuare la fel.
Cele mai multe dintre functionare nu au facut niciodata un training de vanzari sau de comunicare in afaceri asa ca nu au habar de minime reguli. Si care in orice institutie care “merge de la sine”, regulile nu se schimba pana cand nu se face tot mai multa galagie.
Ouau !!!!…. Cu diploma de absolvent al cursului de ” training de vanzari sau de comunicare in afaceri ” in dinti , pardon , in mapa primul lucru pe care-l faci este sa soliciti angajarea la Posta .
Altfel cum sa-ti dovedesti cunostintele la Oficiul Cucuietii din Deal pe un salariu de 800 de lei ?
Succes !
Hehe, te-am auzit si la CityFM cand povesteai despre intamplarea asta. Din pacate mi s-au parut cam dezlanate intrebarile lui Suciu.
Apropos de ceva ce ai spus acolo, nu toti cititorii tai au user. De exemplu eu te citesc zilnic de foarte mult timp, dar nu mi-am facut user. De ce? Nu cred ca am nevoie (momentan).
Asa se intampla mai mereu , de cand ne-am nascut noi in rahatu asta de tara, cand ai de a face cu bugetari. Bugetari care nu stiu ce inseamna sa lucrezi pt. un patron, care la un “psss” te da afara. Bugetari care in nesimtirea lor se cred angajati pe viata, pentru ca din spaga pe care o primesc, dau cadouri sefilor de ziua de nastere, si “atentii” superiorilor ori de cate ori e nevoie sa le treaca ceva cu vederea.. ca de exemplu plangerilor facute de oamenii umiliti la ghiseu “care se plang superiorilor” cum a spus cineva aici. Bugetari care in proportie de 80 % sunt angajati pe pile, si de cele mai multe ori isi lasa “mostenire” locul de munca plozilor care nu sunt in stare sa-si gaseasca un alt serviciu, decat sa suga din bugetul statului ca taicasu.. bugetari care stau si ocupa 5 locuri de munca , acolo unde normal aceeasi treaba este facute foarte bine si usor de doar 2-3 oameni. Bugetari care in nesimtirea lor fac greva in situatii de criza, si cer mariri de salarii , in timp ce restul populatiei lucreaza la patroni care SCAD salariile, sau altii raman someri ca micile afaceri se inchid una cate una.

Oricine poate sa ma contrazica, ma doare undeva. Am trecut prin toate. Am lucrat si bugetar, si stiu cum merge treaba. Am lucrat intr-un liceu, apoi intr-o fabrica de stat. Apoi am lucrat pentru 2 firme private. Am vazut diferenta. De la cer la pamant. Apoi am trecut de partea cealalta. A patronilor, am 2 firme si cativa angajati. Nu mai departe de acum 3 zile … nu-mi vine sa cred cum mi se vorbeste la un ghiseu unde ma duc sa-mi platesc impozitul pe ultimile 3 luni. Platesc 80 de milioane, si cacanaru ala de la ghiseu imi spune ca sa vin in 5 minute , ca el mananca. La ora 10, abia intrase la servici. El manca ! Eo aveam in mana banii cu care ii plateam salariu pe 2, maxim 3 luni, si el imi spune sa astept. Si inca cu ce ton, de parca mi-ar spune “Nu vezi bah ca mananc ? Cu ce drept ma deranjezi ?”
au un bun-simt cei de la Posta Romana de n.ai vazut.
mie mi s.a intamplat in 2 orase diferite sa dau de specimene de astea si vad ca situatia e la fel de sumbra si in restul tarii.

chiar nu inteleg de ce fac faze de astea, pentru ca respectul pt noi e 0, pt ca nu le e frica de superiori, pentru ca e o chestie de stat, si la stat faci cam ce-te-doare- ?pla? – pardon, capul.
In 30.12.2008 dupa amiaza gasesc in cutia postala un aviz de la o “privata ” firma de curierat prin care sunt invitata la sediul firmei sa ridic un plic , asta in conditiile in care am fost acasa toata ziua .Pe aviz un nr. de telefon mobil , la care sun (banii mei ). Mi se spune sa vin la sediul firmei dupa sarbatori intre 8 si 16 , care sediu este undeva la marginea orasului in incinta unui fost depozit .
Dupa sarbatori , ma invoiesc 2 ore (banii mei, timpul meu ), ma urc intr-un tramvai (banii mei ) si incerc sa descopar sediul firmei . Credeti ca exista ceva ,orice , care sa arate din strada unde ar putea fi sediul firmei ? Bineinteles ca nu ! Cu ajutorul altor persoane aflu unde ar putea fi si intru intr-o curte , bineinteles cu o haita de caini , si gasesc la un capat de cladire pe o usa pe o foaie A4 scris numele firmei . Intru si intreb singura persoana prezenta in hala imensa si destul de intunecata cum pot ridica plicul . Mi se spune ca trebuie sa ma intorc la celalalt capat al cladirii unde sunt niste scari si sa urc la etaj , ca acolo sunt birourile . Ajung in final la birouri , spun de ce am venit , se cauta plicul , semnez pentru el si fac imprudenta sa intreb de ce nu mi-a fost adus plicul acasa . Moment in care toti cei de acolo (3-4 persoane ) s-au revoltat pe indrazneala mea . Argumentele lor : doar nu vor lucra ei peste program , pentru cei ce nu stau pe acasa , doar nu-mi inchipui ca posta mi l-ar fi adus acasa , la usa . Cand am ripostat spunand ca am fost acasa si ca nimeni nu a sunat la usa argumentul a fost ca mi s-a lasat aviz , deci am fost anuntata de existenta plicului , ei si-au facut datoria . Iar atunci cand le-am spus ca in conditiile in care postasul lasa aviz fara sa bata la usa ,oficiul postal are program pana la 7 , este la o distanta mai mult decat rezonabila , iar postasul poate fi luat la intrebari daca a gresit , mi s-a raspuns ca nu toate firmele pot avea sediul in centrul orasului si ca ei fac ce pot . Am auzit scuze ? Dimpotriva din punctul lor de vedere eu am fost vinovata , ca nu am stat probabil in fata cutiei postale sa ridic plicul . Si nu am fost singura in situatia asta . Deci sa vedem, firma privata – serviciu platit de client (am intrebat clientul ) – cheltuielile mele (telefon , tramvai, ore invoite ) si ale altora in aceeasi situatie . Regrete din partea celor vinovati ? Nicidecum . Doar la cateva zile o alta colega a patit acelasi lucru , aceleasi justificari (nu a fost nimeni acasa ) si nici macar explicatia colegei care are sotul bolnav la pat si intodeauna exista in casa o persoana adulta care are grija de el, deci intodeauna este cineva acasa nu i-a impresionat pe cei de la firma de curierat . Cum ramane cu respectul pe care un client il primeste in cadrul unei firme private ? Si nu o firma oarecare .
Se presupune ca nelucrand la stat totul ar trebui sa fie ca in carti .Sau nu?
Trebuia sa faci o plangere, desi probabil o faceai degeaba.
vreau un voluntar dintre voi totzi astia de postatzi comment’uri la adresa CNPR’ului sa se angajeze ca oficiant sau factor postal intr-un oficiul postal………si vb dupa 3 luni, vedem dak o sa avetzi aceeasi parere!
De acord cu ce a spus “eu”: as vrea sa aud si eu parerea unei persoane dupa ce lucreaza ceva timp la posta.
Si apropo “Cristi”: posta nu e bugetara!!!
Oficiu postal …
Trei ghisee ….
La un ghiseu 2 persoane , doua ghisee libere …
Intra persoana ultracivilizata si bineinteles se aseaza la ….coada …
Ajunge in fata ghiseului ….
” Stai ca o vaca in fata televizorului si nu te misti mai repede , nu vezi ca este coada ? ” vorbi persoana “amabila ” …
Ce fel de om trebuie sa fii ca aceste cuvinte sa te lase indiferent , sa poti numara cu atentie banii , sa poti sa-ti faci gestiunea fara sa gresesti ?
Este un fapt real la care am fost martora fara sa vreau .Si nu este singurul caz .
Asa cum o societate privata nu este automat garantia serviciilor de calitate .
Daca singurul loc din tara asta in care oameni sunt tratati cu lipsa de respect ar fi Posta Romana am fi niste oameni fericiti .
SI EU AM AVUT DE FURCA DA EU M-AM CERTAT URIT DE TOT CU ELE.
CUMNATA-MEA SI FRATE-MEU STAU IN CHIRIE LA ALTA ADRESA SI TOT II VENEA AJUTORUL DE SOMAJ LA NOI, CA BULETIN AVEA PE ADRESA NOASTRA.
SI MA DUC EU LA P.R. SI MA IAU DE GIT CU CAPRELE ALEA CA NU VROIAU SA-MI DEA BANII, ERA VORBA DE VREO 7-800000 DE AMARATI DE LEI, SI EI NU CA NUMAI PERSONAL, TRAGEDIE MARE, DA LE-AM FACUT EU SA VADA CA-S CAPRE .
nu cred ca in toate oficiile postale gasim salariati plictisiti tarani si cum ii mai faceti.sunt si salariati competenti draguti , si unde de drag intri in oficiu postal.am avut foarte mult tangenta cu oficiul postal si nu am intampinat atatea lucruri urate .oficiantele sunt niste dragute, dar sa nu uitam ca si ele sunt oameni.au de-a face cu tot felul de indivizi. e foarte greu
Am lucrat 5 ani la un oficiu postal -la ghiseu- si am avut de-a face cu tot felul de oameni. Am vrut sa fiu si eu buna si sa ajut oameni. Am dat alocatia copilului prescolar, tatalui, desi era pe numele mamei. A doua zi a venit doamna si mi-a facut scandal de ce i-am dat ca s-a dus la birt si i-a baut pe toti. Mi-a pus copilul pe tejghea si mi-a zis sa-l hranesc eu. Si erau doar 24 lei. Mi-a facut reclamatie si am fost sanctionata cu 10% din salar. De atunci nu am mai avut atata tragere de inima sa ajut pe nimeni. Asa ca le felicit pe” CAPRELE” alea de la posta care nu ti-au dat somajul fratelui tau draga Dorel pesemne au fost patite si ele, ce cei ca tine nici nu se poate discuta.
Pai cum pot sa fie doamnele de la posta toate un zimbet cind au de-a face toata ziua cu asemenea cretini ca de exemplu DL DOREL care vine sa le ceara somajele neamurilor si se mai si oftica ca nu le primeste.
Adevarul e ca multi sunt superficiali si nu-si fac treaba decat pe jumatate.Cat timp am avut interfon la scara postarita ne suna pe interfon si trebuia sa coboram pt a semna de primire Acum interfonul e defect iar d-mna nu urca la etaj si nici nu lasa corespondenta la cutia postala.Lasa un aviz ca tre sa mergi la posta Eu sunt pensionara si sunt acasa tot timpul dar nu bate niciodata la usa, nici nu mai stiu daca e aceeiasi sau alta persoana.
eu am o nedumerire. de ce coletele pe care trebuie sa le ridic (imi fac cump. online in exterior si intelegeti de ce) imi vin la oficii diferite. de la acelasi site… de ce pe aviz nu se vede niciodata clar numarul oficiului si trebuie sa ma plimb ca proasta prin toata timisoara , sa stau la cozi si sa mi se spuna ca am gresit adresa?este stiut ca o coada formata din 2-3 persoane, la posta o faci in min. 30 de minute iar intre oficiul de cartier unde ar trebui sa-mi vina toate coletele si oficiul 1 sunt doar vreo 13-15 km. de ce in primavara anului trecut coletele veneau in 4-5 zile iar acum vin in 3,4 sau chiar 5 saptamani?
ASTA SE INTAMPLA NUMAI LA VOI IN BUCURESTI,LA CAPITALA SUNT NUMAI ANGAJATI SICTIRITI,CA ASA SUNTETI VOI “MITICII”.