Bataie de joc in fata ochilor tai

Scris de Sebastian Bargau

Luni m`am plimbat prin Deva din magazin in magazin sa`mi gasesc o pereche de rame de ochelari de vedere care sa`mi placa.
Initial m`a dus Denisa la un cabinet, “unde fac aia ochelari ieftini si buni”. Erau ieftini, nu zic nu (30-40 de lei ramele si cam 100 de lei lentilele), dar nu mi`a placut nici o rama pe care o aveau expusa.
“Consultatia este 30 de lei, da` veniti joi, pentru ca atunci vine doctorita”, mi`a spus tanti aia care pierdea vremea p`acolo.
Tinand cont ca aveam reteta deja, nu m`a interesat consultatia prea mult, dar am intrebat`o daca`mi poate face ochelari cu ramele pe care le aduc eu, in ideea ca ma mai plimb pana gasesc ceva pe placul meu, le cumpar si ma intorc sa`mi faca ei ochelarii.
“Da, se poate, cum sa nu”, mi`a zis madam. “Dar sa nu fie cu suruburi, pe fir sau… pentru ca nu avem echipament pentru asa ceva”
Pai daca nu`s cu suruburi sau pe fir, ramane doar varianta clasica…
In fine.

Am plecat la plimbare pe la alte cabinete, sa ma mai uit. Am ajuns la un cabinet unde rama care`mi placea mie depasea salariul mediu pe economie, am ajuns la altul care avea preturile acceptabile si rame frumoase, dar m`am razgandit atunci cand mi`a explicat duduia ca preturile sunt in euro si nu in lei noi…
Pana la urma am descoperit un magazin in care am gasit ramele care`mi placeau, la un pret decent (120 lei).
“La noi consultatia e 50 de lei, iar ochelarii costa in functie de lentilele pe care le doriti. Dar daca va faceti ochelarii la noi, consultatia e gratuita”, mi`a spus o fatuca de vreo 25 de ani, ce lucra acolo.
“Pai am deja reteta…”, i`am spus.
“E bine sa va faceti consultatie totusi… Poate s`a mai schimbat ceva intre timp”, spune duduia.
“Bine, fac si consultatie, daca tot e moca…”
“Dar nu se poate azi, ca nu`i doctorul. Veniti maine pe la ora 3″, spune duduia.
Am plecat acasa, urmand sa vin a doua zi.

M`am intors marti pe la 3 jumatate. Doctorul nu venise inca, asa ca am stat pana pe la 4 jumatate sa ma uit la duduia care`mi spunea ca tre` sa apara in orice secunda nenea care urma sa se uite in ochii mei. Pana atunci m`am interesat de lentile.
“Pai avem lentile incepand de la 50 de lei perechea pana la 800 de lei perechea”, mi`a zis tipa.
“Chiar ultimele ciurucuri nu mi le iau, ce naiba, sunt ochii mei totusi”, ma gandeam.
“Oricum, va ajunge cam 250-300 de lei o pereche de ochelari cu lentile bune”, mi`a spus asistenta.
Pana sa`i spun ce si cum, a venit doftoru`.
Avea niste nervi si o greata pe el de parca tocmai se anulase cursa cu care trebuia sa plece in vacanta in spatiu…
S`a dezbracat si s`a asezat la calculator, dupa ce a trimis`o pe duduie sa`i faca o cafea.
Am avut impresia ca face nu stiu ce la calculatorul ala, ca se uita la retete, la chestii noi aparute in oftalmologie… Am crezut asta pana l`am auzit intreband`o pe asistenta:
“Auzi, Baile Homorod in ce judet sunt?”
“In Harghita”, ii raspund eu vazand ca asistenta se uita ca vita.
Bucuros, omu` da click repede.
“Creca isi cauta vreo destinatie de vacanta”, imi spun in gand, nervos totusi ca tre` sa mai astept…
Din nefericire nu`si cauta, ceea ce m`a scos din sarite. Nu`si cauta pentru ca, la un moment dat, s`a sucit cumva pe scaun si am vazut in oglinda din spatele lui reflexia monitorului. Omu` juca Conquiztador. Eu asteptam ca prostu` de o ora sa`mi faca ochelari si el juca imbecilitatea aia de joc…

“Puteti sa`mi faceti si mie consultatia?”, il intreb cu un ton evident deranjat.
“Da, imediat”, imi raspunde omu` cu ochii in monitor.
Dupa vreo 5 minute termina si se ridica.
“Hai!”, imi spune de parca el se grabea.
Am intrat in cabinet si i`am spus:
“Domnu` doctor, eu am 68 distanta pupilara, -0.75 dioptrie la ochiul drept si -1.50 la cel stang…”
“Esti oftalmolog?”, ma intreaba sictirit.
“Nu…”
“Atunci de unde stii? Stai jos.”
Mda…
Mi`a facut consultul, m`a tinut vreo 20 de minute acolo. M`a pus sa ma plimb cu niste ochelari pe nas vreo 5 minute, a mai scris un rand pe un caiet, a mai baut cafea… Cand a terminat mi`a scris reteta:
“Distanta pupilara (aia de o masoara din ochi cu rigla – precizie ce naiba): 67, Dioptrie ochiul stang: -1.50, Dioptrie ochiul drept: -0.75. Vezi ca nu`i 68 cum ai spus tu?”
Mda… Si 65 daca era si tot o branza. Daca masura cu micrometrul mai ziceam, da` cu rigla de plastic pe care mi`a lipit`o de nas ce mi`i 67 sau 68 milimetri?
In fine. Mi`a dat reteta si hai la duduie sa`mi faca ochelarii. De fapt nu ochelarii, ci sa`mi ia comanda.

“De care lentile doriti?”
“Pai… d`alea nici ieftine da` nici din safir sau diamant…”
“Daca vreti heliomate, dureaza minim 10 zile lucratoare”, mi`a spus tipa.
“Pai ce naiba, le vopsiti cu carioca de dureaza atat?”, mi`am zis. “Nu, vreau doar anti-reflex. Alea cat dureaza?”
“Pai trei zile dureaza alea… Vineri sau sambata le aveti”, imi spune duduia.
Mda… Bine, cum spui tu. Ia`mi comanda si lasa`ma sa plec ca stau de aproape doua ore aici…
“Lentile nu avem decat de la 100 de lei perechea” imi spune duduia. “Dar nu va recomand sa le luati pe cele mai ieftine…”
“Hmmm… Pai nu te laudai ca ai de la 50 de lei?”, o intreb.
“Alea doar la comanda si vin cam in trei saptamani…”
Mda… “Atunci zi`mi ce alte lentile ai…”
“Pai n`avem anti-reflex decat la 300 de lei lentilele.”
Sa`mi pice fata nu altceva.
“Pai nu ziceai ca 300 m`ajung ochelarii cu totul?”, intreb si eu ca omu`…
“Sunt lentile Carl Zeiss… merita!”, imi spune duduia completand acolo.
Avantajul lor a fost ca`mi placeau enorm ramele, altfel ieseam pe usa in secunda doi.

“Bine, pune lentilele alea.”, ii spun resemnat.
“Platiti integral?”, ma intreaba iar duduia, in timp ce doctorul era acaparat de joc.
“Da, platesc integral”, ii raspund si scot banii.
“520 de lei”, imi spune duduia.
Numar banii, ii dau, imi da chitanta… Eram destul de obosit asa ca nu m`am prins din prima.
Uitandu`ma la suma de pe chitanta imi dau seama totusi ca`i un pic cam mult… Asa ca…
“Nu va suparati, dar dupa cata matematica stiu eu, 300+120=420 nu 520…”
“Pai consultatia e 50 de lei, si manopera tot 50 de lei”, imi raspunde senina tipa.
“Pai mi`ati spus ca`i gratuita consultatia daca`mi fac la voi ochelarii…”, ii raspund nedumerit.
Doctorul scoate capul din monitor si se uita la ea.
“Cand v`am spus asa ceva? Nu`i adevarat!”
“Duduie, ti`am zis ca am reteta si mi`ai zis ca`i gratuita consultatia daca`mi fac la voi ochelarii… Ca d`aia mi`am facut consultatie!”
“Daca nu`ti faceai consultatia iti faceam ochelarii cu 67 distanta pupilara, nu 68″, imi raspunde doctorul.
“Auziti, mai fac cinci consultatii acum la alte cabinete, si va aduc toate retele. Garantez ca eroarea de un milimetru va fi pe cel putin trei retete. Si daca am dreptate, imi decontati toate consultatiile si`mi faceti ochelarii gratuit?”
A tacut doctorul, a dat din cap, a pufnit nervos si s`a intors la jocul lui.
“Am bagat deja in casa bani…”, imi spune asistenta.
“Nu`i problema, asta e… Data viitoare stiu ce voi face”, i`am raspuns. “Dar, vineri cand ma intorc sa`i iau, vreau husele de la lentile, certificatele de autenticitate pentru fiecare lentila si resturile de la lentile, asa cum se dau la toate cabinetele serioase. Pentru ca am platit Zeiss, si vreau Zeiss, nu niste lentile de cinci lei kilogramul la pret de Zeiss. Ne revedem vineri. O zi buna”, le`am zis si am iesit lasandu`i uitandu`se unul la celalalt.
Acum astept cu nerabdare ziua de vineri.

Cand voi vedea mult mai clar situatia. Si la propriu si la figurat.

personal (40) Comentarii

Pe aceeaşi temă

40 Comments »

sa ne anunti si pe noi cum ti-a dat ochelarii
neaparat sa ne anunti cum a ramas cu ochelarii, eu totusi nu as fi renuntat pana nu mi-ar fi dat cucoana banii inapoi….si eu care ma gandeam ca pe acolo nu sunt atat de multi nesimtiti cum sunt pe la buzau:D, tot timpul tre sa fii in garda altfel imediat se va gasi unul care sa te intepe.
Eu nu port ochelari, asa ca nu prea inteleg cum sta treaba cu “resturile de la lentile”. Imi puteti explica si mie? Iti da un sac cu cioburi?
@SAF: Lentila originala este rotunda si din ea se decupeaza lentila care`ti va fi montata pe rame. De obicei, lentilele scumpe au pe margine marcaj si serie (care trebuie sa corespunda cu seria de pe certificatul de autenticitate – asa mi`a zis un tip care zice el ca se pricepe), sa vezi ca`i facuta de cine trebuie si nu dai banii pe sticla chinezeasca. Tinand cont ca lentilele comandate de mine sunt din plastic si ramele sunt foarte inguste, restul de lentila va fi un disc din mijlocul caruia este decupata forma lentilei din ochelari. Ei bine, discul ala`l vreau, sa vad daca scrie Zeiss pe el, impreuna cu certificatele de autenticitate…
Nu la toate cabinetele primesti resturile, dar cei care se respecta fac chestia asta, pentru a`ti spulbera suspiciunile. De obicei nu le ia nimeni, chiar daca li se dau, pentru ca nu ai ce face cu ele si putin te mai intereseaza dupa ce ai dat banii, plus ca aia care ti le dau nu`s pusi pe tras teapa…
Asta ma dispera in Romanica, chiar si aia de la care te astepti sa se comporte onest cu tine, nu fac decat sa-ti traga teapa, dupa zical “fiecare trage spuza pe turta lui”. Si marea majoritate a celor care si-au deschis o afacere isi trateaza clientii cu sictir, fara sa le pese ca acestia nu se mai intorc niciodata la ei. Era bine daca publicai si numele cabinetului, macar sa se duca vestea si sa nu o mai pateasca si altul!
@Buddy: o sa`l public vineri, dupa ce`mi fac astia ochelarii… sa nu ma trezesc ca ma doare capul de la ei, sau imi pica lentilele dupa trei zile…
Port ochelari de cand ma stiu si niciodata nu am facut rabat de calitate, Visule daca mai tii minte in tatarasi este un cabinet oftalmologic acum au si doctor inainte era doar pentru rame si lentile, optica medicala in G1 ( turnurile alea din dispecer spre flora ) acolo tot timpul mi-au dat resturile de la lentile si certificatele de autenticitate, avand in vedere ca am niste lentile care acum un an costau in jur de 300 de euro nu heliomate nu figuri doar plasticul era super scump si combinatiile de clindrii si etc erau greu de facut si in general imi veneau cam in 2 saptamani.
Am fost cu un prieten la Doctorul Chisalita care are acum dita mai cabinetu vis a vis de Cuza, lui nu i-a dat nici un rest de la lentile nici certificat, cand am intrebat au spus ” Am aruncat resturile, daca nu ziceti nimic eu nu stiu ce vreti “, Chisalita este cel mai bun doctor din iasi deci se intampla si la case mai mari
Cam mare furaciunea, dar de ce ai luat din plastic ? Sunt muuuult mai bune cele din sticla si mult mai rezistente.
Şi eu am ochelari cu lentile Zeiss şi sunt foarte mulţumit de ei. Lentilele Zeiss originale ar trebui să aibă sigla producătorului gravată cu laser pe ele. Cel puţin aşa mi s-a spus când mi-am luat ochelarii…
Bun venit în lumea ochelariştilor!
@Schcooby: am luat din plastic pentru ca la ramele alea nu merg lentile din sticla
@Adrian Enache: multumesc in principiu port ochelari de prin clasa a V-a, da` de vreun an n`am mai purtat. am considerat eu ca a venit timpul
Asa am patit si eu. Aceeasi poveste…. 500 ron cu tot cu lentile Zeiss si consultatie si tot tacamul. A durat 2 saptamani, iar acum nu ii pot folosi. Daca privesc la orice chestie cu display mi se tripleaza imaginea. Din nefericire nu apuc sa ajung la cabinet sa le dau cu ochelarii in cap. Ai grija. Cand te duci sa ii iei, stai 10 minute cu ochelarii pe nas si priveste un monitor (nu TV, cu asta am luat teapa). Daca nu te va deranja privind monitorul, poti sa ii iei linistit. Succes.
Şi io tot zeiss am. Cu antireflex. Dar pe mine nu m-au costat atât de mult… M-a ajuns pe undeva la 200 lei (cu tot cu rame) şi au fost gata în vreo 4-5 zile.
Într-adevăr, lentilele au un însemn gravat vizibil când se aburesc
Da si numele cabinetului sa stie tot poporul virtual
ce gunoaie exista la noi in tara…nu cred… ei nu isi dau seama ca traiesc de pe urma clientilor?
la cabinaetul unde ma duc eu ochelarii sunt gata a2a zi si lentilele antireflex sunt cam 150 sau ceva de genul, partea proasta e ca trebuie sa iti faci programare pentru consultatie cu vreo 1 luna inainte
eu spun ca violenta este rezolvarea tuturor problemelor.
Cam lung articolul dar l-am citit cu placere. Unii vor spune ca asa-i in Romania, eu spun ca poate ai nimerit tu gresit
Da, a nimerit gresit tara.
as fi zis sa stai o ora la coada daca te duceai la policlinica, nu la un praticular care traieste din banii pe care ii bifezi tu
Eu nu inteleg de ce nu ti-ai facut in Iasi. In comparatie cu alte orase e mult mai ieftin.

Partea care ma deranjeaza pe mine, e ca o pereche de ochelari vorba ta costa cat salariul mediu pe economie. Omul de rand sau studentul care sta cu ochii in monitor 24/7 o sa-si permita incurand la Sf. Asteapta o pereche de ochelari.

Eu mi-am facut ochelarii in Iasi acum vreo 3 ani, am platit pe ei o avere si cand mi-a adus perechea era ciupit intr-un colt. I-am zis , ca dhe m-a rupt la buzunar si mi-a rasp ca doar nu poate sa fie totul perfect. De banii care i-am dat trebuie sa-mi pupe si talpile, ca a 2-a oara n-am mai venit la ei.
In Iasi ochelarii se fac f rapid. Fix azi ma duc si eu la un control.
Doamne, unde-i gasesti…? )
eu ochelarii mi i-am scimbat pe la inceputul lui octombrie si m-au costat aproximativ 450 lei. lentile de plastic, zeiss, rame naf-naf (reduse 20%) plus reducerea de 6% pentru prima comanda. nu am avut nicio problema cu faptul ca a durat ceva comanda pentru ca cei de la cabinet s-au comportat ireprosabil si in plus am fost sunata sa vin sa-mi ridic ochelarii cu toate ca locuiesc la 200 m de cabinet. acum chiar vad si eu ce scrie pe firmele de pe partea cealalta a strazii si nu ma mai stamb in fel si chip sa vad pretul din raft de la alimentara. cabinetul se numeste opti-blu si se afla de obicei in incinta farmaciilro sensi-blu. de obicei am o problema cu latul asta farmaceutic, dar cei de la cabinet au fost super ok.
khris o zice bine, tine si de personal si de “seriozitatea cabinetului”. Sotia mea poarta ochelari si de cand o stiu a trebuit sa-i schimbe de vreo 2 ori. de tot ataea ori insa, consultatia si prelucrarea a fost gratuita si de fiecare data, am vazut lentilele inainte de a le prelucra si am bune motive sa cred ca exact alea au si fost prelucrate.
Ce mai doctor si ala nu stia unde sunt baile Homorod.Ce mai doctor si ala sigur a luat faculta pe bani
Bine ai facut ). Asa merita astia care te mint pana te prind de nas si nu mai poti da inapoi. Cat despre doctor cu conquiztadorul lui poate ca vroia sa faca rost de vreun hanorac sau un rucsac . Oricum ai luat tzeapa.
tareee, era si mai tare ca doctoru ala sa fi navigat atunci la tine pe blog =)) era super tare sa ii zici : ” hai bah ca iti zic io ce scrie acolo in timp ce ma consulti ” =))
sunt curios de materialu cu ridicatu ochelarilor
PS: si ce masa daca o bagat banii in casa … poate linistita sa iti dea banii inapoi se poate face bon de minus( retur)
Sebi ai dat 500 lei pe o pereche de ochelari !? Esti nebun ? Daca eram in locul tau chemam OPC-ul ,una la mana ca ti-au spus despre consultatie ca e gratuita, si imi faceam si ochelarii in alta parte…
):)):)) La mine poate dura până la 3 săptămâni până să-mi vină lentilele. La dreq, nici măcar nişte lentile ca lumea nu suntem în stare să facem aici.
ramele mele le`am cumparat de cativa si am ales un model care nu are sanse sa se demodeze, am dat 150 lei pe ele. lentilele nu`s scumpe, ce folosesc eu costa 70 lei. lentilele pot deveni scumpe in functie de ce probleme ai cu ochii.
Eu port ochelari inca din clasa a VIII-a . Pana acum am schimbat vreo 3 perechi de ochelari.
Ultima data cand am dat comanda de lentile ( am pastrat rama veche ) m-a costat 145 ron ( lentile heliomate ) . Numai ca de vreo 2 saptamani mi se tot desface o lentila , cand am scos-o si pe cealalta si le-am comparat am observat ca o lentila e mai mica . Problema cea mare e ca intre timp cabinetul oftalmologic a dispart din cartier ( doctorul venea doar de 2 ori pe saptamana ) si acum nu mai am cum sa dau de ei sa imi refaca lentilele. Si uite asa in 3 luni platesc de 2 ori o pereche de lentile ( pentru ca voi comanda altele , la un alt cabinet ).
are si plasticul avantajele lui (ma rog, e impus de anumite rame) dar si sticla pe-ale ei.. sticla e mai grea, in primul rand. se zgarie si ea, nu stiu daca chiar ca plasticul, dar se zgarie destul de usor. Zeiss e cel mai mare nume (desi nici Rodenstock nu stau prost), dar daca aia vineri o scalda ca au aruncat resturile, scot niste certificate de la cine stie ce altele sau.. ca nu ma mai mira nimic. stiam ca, in general, un cabinet particular isi respecta clientii. dar ei merg pe faptul “daca-a intrat la noi, sa-l jumulim, oricum mai trec ani pana va cumpara altii si sunt sanse minime sa revina”. totusi, din cate stiu, erau obligati sa afiseze VIZIBIL tarifele! consultatie, manopera etc. si preturile la lentile/rame. nu stiu daca OPC-ul te poate ajuta, ca n-ai dovezi, aia n-o fi proasta sa recunoasca. n-am auzit pe nimeni sa aiba pb cu lentilele, dar poate ca e bine sa faci testul cu monitorul (tub sau LCD?). noroc si asteptam continuarea. trebuie sa aiba si garantie, la pretul asta, nu?
pe mine m-au ajuns cam 12 milioane lentilele plus ramele .. asa ca ai iesit bine .. totusi ma mir cat de jalnic sunt prestate servicii in tara asta.. jalnic .. p.s: eu am tot – 0.75 la dreptu si -1 la stangu ..
povestea ta mi-a amintit de descinderile mele la magazinul de calculatoare al unui prieten, in care intram intotdeauna cu un produs in minte si ieseam mereu cu ce avea el pe stoc .

acum realizezi ce lehamite s-a lasat asa brusc peste sistem. nu stiu daca o bomba atomica ne-ar putea face pe toti sa lucram mai cu talent. si tipul asta ia 50ron in 20 de minute. altu da la strung 8 ore pe zi pentru suma aia.

ps: rame subtiri[marca link], lentile in 6 straturi antireflex CZ, manopera, consultatie: 280ron.
Scump, scump…
Nu vreau sa oftic pe nimeni. Fiinca imi sunteti simpatici, dragi ochelaristi, uitati unde imi fac eu ochelarii dupa ce am platit ca berila la tot felul de canbinete si firme romanesti.
Au baietii mii de rame, lentile de toate felurile iar UV, antizgirierea, anti reflex, etc si transportul sunt gratis. Un exemplu, rame de titan la 13 dolari…
http://goggles4u.com
[...] fost ieri la Deva, ca să-mi ridic ochelarii cei noi şi frumoşi şi mai-ieftini-decât-ai-lui-Sebi. Şi dacă tot primisem de la primărie un comunicat prin care se anunţa Ziua porţilor deschise [...]
Optinova din Deva, 15.11.2008,
Mi-am comandat ochelari cu lentile pt. lucrul la calculator, in urma consultului a rezultat ca nu am nevoie de ochelari de vedere, avand dioptrii o-o. In ziua mentionata mai sus ma prezint sa-i ridic, ii probez si observ ca vad prin ceata. Mi s-a spus ca nu-s facuti sa privesc prin ei decat la calculator. Am privit la monitorul lor din magazin (un LCD), dar i-am spus ca nu vad prin ei, ochiul stang incepuse sa-mi lacrimeze (din cauza lentilei, am aflat mai tarziu). In urma verificarii rezulta ca din greseala la ochiul stang au pus o lentila care avea dioptrie (1, daca retin bine), desi nu aveam nevoie de ochelari de vedere.
Am facut greseala de a da in avans 2 milioane+5 lei, nu mi-au explicat pentru ce erau acei 5 lei, care oricum nu apar pe nicio chitanta. Am cerut sa mi se dea inapoi acesti bani pe care-i lasasem ca avans cu cateva zile mai-nainte, hotarata fiind sa renunt la serviciile lor incompetente. Mi s-a spus sa depun o cerere la directorul Optinova si ca in termen de 30 zile imi vor da un raspuns (inca mai astept). Am depus la data mentionata cererea, dar nu mi s-a dat niciun nr. de inregistrare la ea. Cand mi-am cerut banii, mi s-a spus ca nu se pot returna si ca mai gresesc si ei. Greseala lor pe mine m-ar fi costat lumina ochilor, avand in vedere ca nu am in momentul de fata nevoie de ochelari de vedere. Ce-mi sugerati sa fac? Cum pot iesi din aceasta situatie? Adresa mea de mail este cerna29@yahoo.com.
heheh nene trebuia sa vi la mine in sat am Zeiss fara negreala aia de la lumina au fost 1 mil bucata au venit in 3 zile ( cum zicea nenea de la magazin sunt full option adica au de toate )
ramele cred ca au fost 40 de lei super misto adica mie imi plac de mor sunt galbene au si rame mai misto mai fitza mai marca ce stiu eu ..ale mele sunt made in france in rest toate sunt bine

btw satu se numeste Cugir daca vreti sa va mai faceti o pereche let me know
Am avut si eu o experienta foarte neplacuta cu Optinova, care m-a determinat sa creez un blog pe aceasta tema, in speranta ca citind, lumea va reusi sa evite astfel de probleme. Adresa este : http://ochelarii.wordpress.com. Va invit si pe voi sa va spuneti parerea pe acest subiect, pe blog sau pe adresa mea -> and.i.lust@gmail.com.
[...] firma care a făcut consultația e cea despre care a scris Sebi aici [...]