Comments on: RDS-RCS, inca un pic si dispare din Iasi

By: sulfy

sulfy — Fri, 20 Aug 2010 18:00:04 +0000

sunt abonat RDS din anul 2008 la pachetul TV baza special + HBO si internet . In momentul in care instalari cablului de TV+ internet angajatii RDS au venit la usa si cu : 1 reciver decodor pentru programul HBO , 2 un telefon fix cu abonament oferit de catre RDS gratuit din partea firmei .
Pretul pachetului pana in data de total TV+internet pana in luna iunia a fost de 70 ron , din luna iulie la facturare a mai aparut in plus fara un anunt scris sau telefonic din partea RDS . Pe data de 23.07.2010 am depus prin proces verbal telefonul fix oferit de catre RDS , pe data de 25.07.2010 am revenit la caseria respective dorin sa renunt si la pachetul HBO si se returnez reciverul HBO , in acest sens am depus cererile cu nr de intrare 124529409 si 1245294010 , angajatul RDS specificand ca va trebuii sa merg cu reciverul inapoi acasa si cei de la compania rds ma vor suna pentru a programa o zi in care sa ma duc sa returnez decodorul specificand ca va trebuii sa platesc si luna august acelasi prêt de 75 lei chiar daca am predate telefonul fix si am deconectat decodorul . Acel telefon nu a venit . in data de 20.08.2010 am fost la sediul caseriei respective sa platesc abonamentul pe luna septembrie si am constatat ca mi se cere aceasi suma de 75 lei , cand eu am facut cerere de renuntare la o parte din pachetul TV+ internet .Angajata RDS mi-a specificat ca rezilierea unor produse din cadrul contractului se poate face numai intre datele de 1-15 ale fiecarei luni . Atata timp cat o luna are 30 de zile din care aproximativ 20 lucratoare nu se poate pune problema de depunerea unei cereri numai in termenul stabilit de catre furnizorul de srvicii. Am incercat amiabil solutionarea acestui caz cu furnizorul de servicii tv si acesta a chemat o echipa de 7 agenti BGS care m-au dat afara din sediul caseriei respective fara a solution problema pentru care ma aflam acolo . am luat datele de contact ale catorva client rds care se aflau on casierie si au fost martori la discutia amiabila dintre mine si angajata operatorului RDS . Si uite cum cu o reziliere depusa in luna iulie mai platesti inca 2 luni de servicii fara sa beneficiezi de ele

By: viruss

viruss — Mon, 23 Feb 2009 14:57:24 +0000

Da mai lasati comentariile astea……Tot timpul se vor gasi la fiecare companie rahaturi din astea.Eu lucrez la UPC si intru in contact cu clientii toata ziua.Si aia nu stiu pe ce lume traiesc, ei macar nici nu stiu sa-si regleze un televizor. Acasa am RDS&RCS tot pachetul de 3 ani de zile si sunt tare multumit de ce am. In schimb ceaa ce ofera UPC pe langa ceea ce cer e total de rahat.Dar sefu este sef. Asa ca nu mai comentati atata RDS pe colo RDS pe dincolo, la fel e cu toate companiile de Televiziune , telefonie si internet din romania. Mai documentativa si din alte parti si nu faceti comentarii absurde…………..

By: La OPC Cluj se merge pe târguieli « UnCopilutz

La OPC Cluj se merge pe târguieli « UnCopilutz — Sat, 18 Oct 2008 15:01:04 +0000

[...] aici, şi oriunde acest operator de cablu, internet şi telefonie îşi bate joc de clienţi. Via VisUrât. « SRI + SMURD = POC! Perlele săptămânii (II) [...]

By: E-nigma

E-nigma — Wed, 27 Aug 2008 18:51:08 +0000

daca n-as sti cum suge RDS in alte orase, mai c-as crede ca OPC-ul e un capcaun. dar, in 99.99% din cazuri, in .ro OPC-ul e MULT prea ingaduitor in masurile impotriva snapanilor din comert. probabil nu va putea inchide RDS (despre Billa nu stiu nimic), dar poate se iau si ei de ganduri un pic si mai renunta la strategia “luam bani, cumparam echipamente de 2 lei, angajam cativa fraiericius si-i platim prost la Support, scoatem profit maxim cat se poate si ne batem joc de clienti”. scria undeva de suportul tehnic la M$ ca e printre cele mai nedorite slujbe. cred ca la RDS e si mai si.. dar nu e vina operatorilor, totusi!

By: thera34

thera34 — Sat, 23 Aug 2008 13:58:42 +0000

Terminati cu prostiile, nu o sa se inchida nimic. In Iasi sunt 60.000 de clienti RCS-RDS. Cati au facut sesizare ? 100-200 ? Cat inseamna asta procentual ? Nu mai puneti botul la toate tampeniile scrise in tot felul de fituici si debitate de un tampit care nu are habar pe ce lume traieste (ma refer la stimabilul de la OPC). Idiotul ala a vrut sa inchida si Billa sau nu mai stiu ce supermarket. btw.

By: FuSsYd3vil

FuSsYd3vil — Thu, 14 Aug 2008 05:26:12 +0000

Pe naiba, cretinul ala de la opc care a gandit si zis asa ceva nu stie cu cine are de`a face.Eh.

By: Glumetzu

Glumetzu — Wed, 13 Aug 2008 18:50:54 +0000

Si in Pitesti pana si-au pus reteaua la punct au avut ceva probleme! Din fericire in perioada aia aveam telefon de la Romtelecom si net de la alt distribuitor! De cateva luni mi-am pus RDS si sunt multumit de partea de telefon + internet! De cablu nu sunt multumit pentru ca desi preturile sunt micute as prefera sa platesc un pic mai mult dar sa am o paleta mai mare de optiuni, eventual o modulare mai buna a programelor astfel incat sa-mi aleg eu daca nu programele, macar acele grupuri de programe care ma intereseaza.

By: SentineV

SentineV — Wed, 13 Aug 2008 16:30:26 +0000

Un fost coleg de liceu cu care ma certam mereu pentru ca nu se stia explica si cand explica o face intr-un mod ca doar el intelegea din 60 de oameni cateodata a fost angajat la ei la suport tehnic cu mare entuziasm, eu ma gandesc la saracii care trebuie sa discute cu el la telefon ). Servicii cam proaste, alternativa mai buna ca pret/calitate inca nu exista. Din mai multe rele alegem raul mai confortabil

By: nexus

nexus — Tue, 12 Aug 2008 22:07:22 +0000

Nu dispare pentru ca e prea mare – si ca orice are “iz de multinationala” (ca nu e IMM) nu moare…
Plus ca, pentru a avea oferta buna si ieftina, trebuie sa fie o firma destul de mare (gargara economica peste care sar).
La RDS se mai remediaza problemele cand apar insa, in general, dupa ce iese cu scandal. Nu prea remediaza “din proprie initiativa”.
Iar suportul tehnic… e bun daca nimeresti o persoana care stie ce face: saptamana trecuta nu mai aveam upload (2-3 KBps nu prea se pot numi “upload”) si am sunat la suport tehnic. Raspunde o… tanti si dupa ce ii explic problema (si am grija sa pomenesc si de scandalurile anterioare care le-am facut pentru a se rezolva diverse) ma iau cu un “viteza de upload nu e garantata in contractul dvs”. Inchid (trecem peste ce am zis…) si mai sun o data. Dau de un tip care ma pune sa fac testul de pe site-ul lor si depune o reclamatie in sistem. Seara se rezolvase problema.

Deci se poate – DACA ai si persoane care sa doreasca o rezolvare…

By: mario

mario — Tue, 12 Aug 2008 20:22:36 +0000

N-am avut nici o problema majora cu rds-ul in cei 3 ani de cand sunt abonatul lor. O fi noroc, nu stiu dar vad multi oameni tari in gura ce se plang, dar continua sa foloseasca serviciile lor.

Provideri de internet sunt destui, asa ca nu inteleg ce e asa mare problema sa treci la alta firma.
-AAaaa, serviciile sunt mult mai scumpe si/sau viteza e mult mai mica???