Comments on: Si Vodafone trage teapa, nu doar clientii sai

By: nicu

nicu — Sat, 23 Jul 2011 22:50:12 +0000

Am un abonament care include internetul. In ultima luna am platit dublu. De preferat sa folositi internet fix ca sa nu patiti ca mine.

By: VisUrat.ro, un blog de Sebastian Bargau » Si Vodafone trage teapa … | NOUTATI APARUTE PE INTERNET IN ROMANIA

Wed, 01 Dec 2010 12:35:53 +0000

[...] Citeste mai mult din sursa originala : VisUrat.ro, un blog de Sebastian Bargau » Si Vodafone trage teapa … [...]

By: Alice

Alice — Fri, 19 Mar 2010 20:19:11 +0000

Vodafone isi bate joc de clientii care au facut prostia sa semneze contracte cu ei. Acum ofera mii de minute pe 5 euro si nu stiu cum sa isi mai faca reclama, sunt disperati sa cerseasca clienti noi care sa le dea 2 lei acolo, iar fraierii cu care au contract platesc cate 4-5 milioane pentru cateva minute nationale. Acum toata lumea are Cosmote, nimeni nu mai are nevoie de minute nationale, eventual in vodafone. Nu au un sistem de relatii cu cllientul, isi bat joc, nu tin cont de nimic. Daca nu platesti, te deconecteaza si te obliga sa platesti abonamentul oricum. Daca nu, te dau in judecata. Sunt niste javre ordinare si flamande. Sper sa dea faliment, ca tare prosti si jnapani mai sunt! Nu toti, doar cei care iau deciziile de a-si bate joc de clienti. Cei care executa ordinele stupide care spun sa iti bati joc de clienti nu au saracii nici o vina.

By: adriana

adriana — Sat, 16 Jan 2010 12:47:48 +0000

buna!
Ma ajuta si pe mine cineva?
pe scurt am datorii la vodafone nu am vb de pe abonamnet etc…nu am platit de anul trecut si ma tot streseaza o firma de recuperare credite ca am datorii de la 300 lei la 20 milioane..m-au tot stresat sa platesc si in rate….azi ma suna iar ca au depus dosarul meu la instanta si urmeaza sa fiu chemata la tribunal ………DACA……..in termen de 1 sapatama platesc juma de suma mi se retrage o perioada dosarul de la tribunalul ala…..ce e de facut?sa platesc?sa nu platesc ce poate sa-mi faca mai GRAV?????????

STIE CINEVA?????????MERSI

By: COSTI

COSTI — Thu, 07 Jan 2010 12:19:15 +0000

am si eu o problema cu rahatii astia de la vodafone.. in urma cu 2 ani am facut un contract cu ei (pe 2 ani), iar in septembrie 2009 imi expira contractul vechi si am vrut sa reinnoiesc abonamentul dar cu alte optiuni(a aparut abonamentul cu cele 500 min oricand in retea si imi era mai util acel abonament). pe data de 20 sept 2009 am facut cerere de reziliere contract, telefonic la *222 (care era pe numele lui taica-meu dar cartela era la mine – pe toata aceasta perioada eu am folosit abonamentul si am platit la zi in fiecare luna.. nu am intarziat cu plata nici macar odata in cei 2 ani de zile) si dupa mai multe incercari de convingere pentru prelungire contract (specific ca cererea de reziliere contract l-am pus pe taica-meu sa o faca deoarece contractul era pe numele lui) cei de la vodafone au acceptat. i-au spus ca o sa rezilieze contractul actual. din acel moment cartela mi-au blocat-o si nu am mai putut folosi numarul. am stat linistit crezand ca s-a rezolvat si intre timp am facut abonament nou tot la vodafone, deoarece vechiul abonament nu il puteam prelungi decat cu optiunile pe care le-am mai avut (cu minute mai putine. dupa o luna imi vine factura iar pe aceasta erau trecute ambele numere de telefon.. in fine am crezut ca asa se face.. am platit aceasta factura (ma refer la cea din octombrie). in luna noiembrie aceeasi problema.. pe factura iara doua abonamente (cel reziliat si cel nou). atunci nu am mai rezistat si am sunat la relatii cu clientii .. (am inregistrarile telefonice cu cei de la vodafone cum dau vina unii pe altii ca defapt s-a facut o greseala.. de la ei.. incercau sa imi bage pe gat si ceva telefon numai sa imi ramana ambele abonamente.. daca intereseaza pe cineva buzz -email-) in fine dupa o lunga discutie le-am explicat ca eu nu o sa mai platesc decat abonamentul actual deoarece din data de 20 septembrie de cand am cerut telefonic reziliere contract cartela nu am mai putut sa o folosesc (mi s-a blocat de la ei) si deci nu are rost sa mai discutam. mi-au promis si de data asta ca se face defapt o factura pe minus.. in fine .. ma duc sa achit noul abonament, iar cea de la casa imi spune ca asta este o prostie ca defapt asa ceva nu se face. trebuia sa platesc abonamentul asa cum este .. adica suma de 60 lei noi (in care erau incluse ambele abonamente), iar la factura urmatoare, cea din decembrie mi se va recalcula totul si o sa ajungem la 0. nu am acceptat sa platesc si i-am sunat iara pe cei de la relatii cu clientii care.. dupa mai multe discutii m-au sfatuit sa nu achit decat 40 lei (atata mi-au calculat ei ca ar valora defapt numai abonamentul nou). m-am intors iara la casa si am achitat aceasta suma. in decembrie .. aceeasi problema.. factura a venit inca si cu diferenta de bani pe care nu am achitat-o la factura anterioara dar am procedat exact asa cum au zis cei de la relatii cu clientii. iara m-am enervat si am sunat la relatii cu clientii si dupa ce le-am mai spus inca odata povestea de acum 3 luni.. si dupa ce i-am amenintat ca ii dau in judecata sau ma duc la opc(cu toate ca cei de la opc nu fac nimic) m-au sfatuit sa nu platesc deloc si ca defapt o sa imi trimita factura din ianuarie reglata. (specific inca odata ca am toate inregistrarile telefonice). astept sa vad ce se intampla la factura din ianuarie si daca nu o sa se rezolve nici acum.. chiar ca o sa recurg la chestia cu datul in judecata.
[b][/b]O SA POSTEZ ASTA PE TOATE SITE-URILE PE CARE LE GASESC SA SE STIE CUM SUNT CEI DE LA VODAFONE.. NU VA MAI ABONATI LA EI (DACA STIAM CA NU SE REZOLVA NICI EU NU IMI MAI FACEAM UN ALT ABONAMENT LA EI.. ASTA SA FIE INVATATURA DE MINTE.

By: Braescu Luminita

Braescu Luminita — Thu, 05 Nov 2009 12:34:05 +0000

DE CRACIUN MERG LA ORANGE SA-I IAU SOTULUI MEU IPHONUL MULT DORIT CADOU CU AB.SI INTERNET SI SURPRIZA MARE.TREBUIE SA DAU O SUMA DE3-400E CA SUNT RAU PLATNIC.II INTREB, GLUMITI NU?DOMNUL DE ACOLO SERIOS IMI ZICE RESPECTUOS NU. SI IMI ARATA UN PROGRAM CU CEI CARE AU DATORII,EU AVEAM 10RON LA VODAFON PENALITATI PE SUMA CARE MI-AU FACTURAT-O DIN GRESEALA LOR D-NA DE LA REL.CL.CITESTE TOT ISTORICUL SE CONVINGE CA NU AM NICI O VINA IMI STORNEAZA DATORIA DAR DUREAZA ASA CA EU FRUMUSEL AM SCOS BANII DIN GEANTA SI AM ACHITAT LA ORANGE O GARANTIE DE RAU PLATNIC CARE SUNT DIN VINA C…..LOR DE LA VODAFON SA NU MAI AUD DE EI FRATILOR CA FAC COMOTIE SI MOR

By: Braescu Luminita

Braescu Luminita — Thu, 05 Nov 2009 12:25:57 +0000

PE SCURT.AM FACUT O PRELUNGIRE DE 3AB.INCA 10NOI DE PASTE ANUL TRECUT.AM PRIMIT CTR.SI SIM.DUPA PASTI TEL.GRATIS 4BUC SI 5NOKIA N73 TEAPA NU LE MAI AVEAU PE STOC DAR CONTRACTUL ERA SEMNAT IN ZIUA DE PASTE SI DUPA3 ZILE TEL.NU MI LE-AU MAI ADUS LA PRET DE AB.490RON CEVA PUTE NU?PE PIATA LA LIBER COSTAU 900RON.CEI DE LA REL.CL.VODAFON AU ZIS CA NU MA POT AJUTA.DAR…SURPRIZA MI-AU FACTURAT URMATOAREA LUNA SUMA PLATITA DEJA DE LA ULTIMA FACTURA SI AU ASCUNS-O LA UNUL DIN ANGAJATII CARE VORBEA DE 40RON ACUM AVEA RON 533.DISCUT CU OMUL CA ASA SE FACE EL ZICE CA NA A VORBIT MAI MULT CA PANA ACUM.SI INCA UN LUCRU CIUDAT NU MAI AVEAM IN PLIC FACT.DETAILIATE LE CER FRUMOS LE SPUN DE CE LE VREAU SI O DOMNITA SINCERA IMI SPUNE DA V-AU FACTURAT DIN GRESEALA ULTIMA FACTURA PLATITA DEJA DAR FARA TVA CA SA NU-MI DAU SEAMA.ASTA NU E TOT.

By: Braescu Luminita

Braescu Luminita — Thu, 05 Nov 2009 12:16:07 +0000

Am luat nu o teapa multe tepe de la vodafon si dealerii lor poate stie cineva sa-mi spuna ce pot face

By: Braescu Luminita

Braescu Luminita — Thu, 05 Nov 2009 12:14:35 +0000

Am pierdut textul ?Atunci va povestesc cand ma intorc .

By: elews

elews — Sat, 05 Sep 2009 16:29:34 +0000

De curand am luat o pacaleala de la Vodafone de care nu sunt mandra. Daca sunteti abonati Vodafone imposibil sa nu stiti de reclamele insistente facute de agenti pe mobil. Una dintre ele mi s-a parut interesanta(desi nu ar fi trebuit sa am incredere in ei avand in vedere ca unele persoane care faceau reclama nu prezentau reclama ca pe un nou abonament sau extraoptiune ci ca pe un castig al meu la un “concurs” ca abonat fidel) si anume ca pot vorbi in Zona mea cu 100 de minute in orice retea. Am fost de acord si acum constat ca minutele sunt doar pentru fix si ca nu pot scapa de pacalela asta decat dupa 4 luni. Si nu numai asta. Am vrut sa-mi verific minutele si mi s-a parut ceva suspect; am sunat la relatii cu clientii si mi se spune ca o anumita convorbire nu a consumat din minutele cu pricina pentru ca a fost facuta anterior acordului cu zona mea si-mi intareste convingerea ca aceasta extraoptiune presupune si minute pentru convorbirea cu alte mobile.Total gresit. Nu numai ca m-au pacalit cu zona mea,dar as fi putut sa consum la nesfarsit minute,gandindu-ma ca sunt cele 100 oferite. Unde ar fi ajuns factura mea? Am comunicat pe email la Vodafone problema aparuta si mi se tot trimite emailul de la unul la altul. Cica cineva ma va “contacta” cu privire la problema, ceea ce s-a intamplat dupa o lunga perioada de timp, spunandu-mi ca s-a ascultat convorbirea telefonica si ca am fost informata corect. Nu este prima problema cu Vodafone. Cele 30 de minute gratuite primite de ziua mea au sters celelalte 30 pe care le aveam lunar in mod obisnuit. Mi s-a spus ca nu am dreptate si,dupa cateva emailuri le-am primit,totusi, inapoi. A cui era greseala? Deci,feriti-va de Vodafone!