Zi ca nu`i asa

Scris de VisUrat

Am testat ce rahat a mancat tanti aia de la Orange. Nu`i cum zice ea, sau ceilalti care o sfatuiesc.
Priviti:

In caz ca aveti indoieli, va sfatuiesc sa testati. Redirectionati un numar catre altul si viceversa. Si veti remarca faptul ca nu se intampla nimic. Nu va suna nici un telefon.
Contrar celor spuse de tanti aia de la Orange.

Uncategorized (6) Comentarii

6 Comments »

ma nene, tu stai cu asistentu langa tine?
iti trebe om care sa apese pe botoane?
e normal sa nu se intample nimic. eventual sa iti sune ocupat pe ambele terminale doar …
ba … FA PATUL cand te filmezi … la dracu, nu te cheama Andressa sa iti permiti din astea )
si acsient di moldovian ai, uaaaaaaaaaaa tres funny
clar ca nu suna nici un telefon…doar asta inseamna CF call forwarding..apelul se v’a intrerupe de la sine dupa 1h sau 1h30m direct din centrala. In acest caz singuru lucru care o sa s intample: cel care suna la acel nr o sa fie divertat la tine si se plateste asa: A suna catre B, B este directat catre C (unde B este nr care face divert iar C este nr tau). Pe factura lu A apare apel taxat catre nr B, iar pa factura B apare apel taxat la rubrica de apeluri nationale cater nr C. Toate astea se intampla atat timp cat tu raspunzi la tel, adica initiezi convorbirea.
Crede’ma ca este asa, pentru ca am lucrat multi ani in CS de companie mobila si stiu. Vezi si raspunsul de la articolul intial cum sa rezolvi problema, este simplu si asa te ajuti atat pe tine sa scapi de asta cat si pe ala care poate fie nu stie fie face asta intentionat. Daca aia din CS este atat de idioata incat sa nu stie, sugereaza’i tu ce ar putea sa faca. Nu te gandi sa iti directezi nr tau catre alte nr in afar de mesageria vocala ca o sa te coste, daca nr catre care ai vrea sa faci divertu este taxabil.
Ceea ce, ca vechi om de CS, ma duce la urmatoarea structura logica: Daca ala care face divert pe numarul visurat are CFU iar visurat sustine ca asta se intampla de multa vreme, atunci ala n-a mai primit un apel de luni de zile si doar apeleaza si plateste factura. Nu cred ca e valabila.
Daca ala are redirectionare conditionata, if bussy de exemplu, atunci poate nu stie ce numar are bagat in setari si cand respinge un apel (ca asta e exemplul) atunci asta e, visurat se trezeste din somn. Da` nici nu se uita pe factura la codurile de apel sa vada ce plateste.
Sau face intentionat.
Visurat, 2 chestii:1. exagerezi cu youtube si alte distractii in orele de logare (in CNX accesul la net nu e permis pe calculatoarele de logare si banuiesc ca nici in Orange) dar cred ca e o licenta jurnalistica. Mi-ar face placere sa retii ca in CS se munceste ca la sclavi (cand am intrat eu in job, 17 apeluri preluate/ora insemnau exceed expectations la cantitate, cand am plecat dupa 5 ani 21 apeluri preluate/ora insemnau needs improvment. Si se scoteau din calcul apelurile sub 8 secunde.)
2. De ce nu faci lacramatie scrisa la managerul de departament sau la director. Ai primi un raspuns in scris. Stiu, dureaza, da` macar se va intampla ceva cu jalba ta.